惠光為積極落實企業社會之責任,針對員工、客戶、股東、供應商、政府機關與社區鄰里等各利害關係人設置便捷溝通管道及專責人員,負責蒐集各利害關係人之訊息、需求等,並對於各項議題執行討論、處理、回饋與追蹤處理,以下為本公司與各利害關係人所建立的溝通管道:
| 利害關係人 | 關注議題 | 溝通頻率及回應方式 | 2024年溝通實績 | 溝通管道 |
| 股東/投資人 | 公司治理 誠信經營 風險管理 營運與財務狀況 法規遵循 | 公開資訊觀測站:不定期 中英文法人說明會:每年 董事會/功能性委員會:每季 股東會/年報/永續報告書:每年 財務報告:每季 企業永續專區:不定期 重大訊息公告/新聞稿/法人說明會/官網:不定期 | 每月於公開資訊觀測站公告營收,共計12則 中文重大訊息16則、公告7則 舉辦1次法人說明會 每季於公開資訊觀測站公告財務報告共4次 召開董事會5次、召開審計委員會5次、召開薪酬委員會3次 召開股東會1次 每年於公開資訊觀測站公告年報1次 不定期更新官網「投資人關係」及「公司治理專區」 | 股東常會 法人說明會 公開資訊觀測站 官方網站建置投資人關係專區 聯絡信箱:hkc@huikwang.com |
| 員工 | 人權 人才吸引與留任 人才培育與發展 職業安全衛生 | 職工福利委員會:每季一次 勞資會議:每季一次 員工意見信箱:不定期 員工問卷調查:不定期 員工教育訓練與宣導會議:定期/不定期 | 每季召開職工福利委員會,共4次 每季召開勞資會議,共4次 不定期員工意見信箱 不定期員工問卷調查 不定期員工教育訓練與宣導會議 | 職工福利委員會 勞資會議 聯絡信箱:hkc@huikwang.com |
| 客戶 | 產品品質(包含客戶關係管理) 創新研發 資訊安全與客戶隱私 | 客訴專案處理與回覆:不定時 與經銷主任舉辦會議:定期 顧客滿意度調查:不定期 | 即時客訴專案處理與回覆 與經銷主任舉辦會議每年2次 不定期顧客滿意度調查 | 農科業務部: 國內組吳協理 andy@huikwang.com 國外組林協理 jone@huikwang.com 環科業務部: 陳協理 celia@huikwang.com |
| 供應商 | 誠信經營 風險管理 營運與財務狀況 法規遵循 永續供應鏈 | 專人拜訪/電話聯繫/電子郵件:不定期 新供應商實地評鑑:不定期 | 不定期專人拜訪/電話聯繫/電子郵件 不定期新供應商實地評鑑 | 管理部採購組電話或郵件聯繫 廠商評鑑 聯絡信箱:hkc@huikwang.com |
| 政府機關 | 法規遵循 氣候變遷因應 能源及溫室氣體管理 水資源管理 廢棄物管理 | 發公文/函:不定期 舉辦研討會及實施勞動、環保檢查:不定期 申報永續報告書、溫室氣體排放量、空污、水質水量、廢棄物等資訊:定期 | 不定期接受勞動/環保檢查 配合政府機關及法令申報相關資訊 | 公文 電話或郵件 公司發言人: 朱副總經理 anita@huikwang.com |
| 社區鄰里 | 社會參與 | 參與社會公益活動:不定期 | 不定期贊助各類社會公益活動 | 地方活動贊助 聯絡信箱:hkc@huikwang.com |
